Говоря о новых реалиях в жизни человека, невозможно не заметить изменения в экономике и ежедневной рутине, которые произошли на базе пандемии коронавируса и волн локдаунов.
Нам теперь жить в новом мире. Так что же будет здесь важным для бизнеса и человека?
ТОП-5 изменений
Несколько тенденций будут в ближайшее время формировать наши с вами будущее:
- Новое взаимодействие. Оказывается, взаимодействовать с миром и друг другом можно и через монитор ПК, лэптопа или смартфона. А общаться хочется не просто по телефону, а лично, наслаждаясь каждым мигом. Сейчас люди стали ждать приятных эмоций и неожиданных решений, поэтому деятельность компаний должна быть направлена на внедрение и реализацию ноу-хау от дизайна до контента и уровня взаимодействия. Инновационные решения для работы крупных и малых фирм базируются на использовании современных технологий. Например, облако 1с может работать на высоких скоростях, если пользоваться услугами компании Первый Бит. Использование программы, которая необходима многим сотрудникам в работе, доступно на платной основе ив режиме демо-версии. Последняя применяется бесплатно в течение первых 2 недель.
- Креатив и инновации. Сделай сам — лозунг сегодняшнего времени. Кто еще 2 года назад мог представить, что попадет в условия, когда выход в магазин затруднителен, а работать можно и на «удаленке»? Кто знал, что родители могут стать учителями и выполнять свои функциональные обязанности дома на полу или на гладильной доске, пока их чадо учится в онлайне?
- Новые модели по организации трудовых отношений.
При введении повсеместной вакцинации идут изменения в обществе по цепочке: работник, работодатель и сама работа. Команды учатся по-другому перераспределять трудовые отношения. Кто-то определяет форму одежды для онлайн-конференции из дому, а кто-то контролирует и решает вопросы по неприкосновенности к частной жизни сотрудника. - Гибкость инфраструктуры. Цепочки поставок продукции клиенту несколько нарушились из-за карантинов. Но это позволило стать лояльней к покупателям и более гибкими в бизнесе и жизни. Немедленное удовлетворение потребительского импульса позволит лучше и качественней реализовывать поставленные задачи.
- Эмпатия. Связана с предыдущим пунктом. Базируется на не безразличии конечного потребителя к форме выражения ценностей бренда. Если в нарративе фирмы превалируют процессы и преимущества, имеющие наибольшее значение для людей, количество клиентов компании будет значительно расширяться. Хитовыми темами стала экология, здравоохранение и социальное равенство. Их можно смело использовать в продвижении фирмы.
Итак, исследование, проведенное Accenture Interactive «Fjord Trends 2021», подсказывает новые «водовороты» развития жизни и бизнеса. Сюда относятся инновационные решения с точки зрения операционной деятельности и даже установки контакта с потребителями. Эмпатия потенциальных и реальных клиентов теперь стала базой в борьбе за выживание компаний в сложных условиях нестабильной экономики.